Steam, die mittlerweile recht anerkannte und berühmt-berüchtigte Spieleschubse aus dem Hause Valve schreibt mal wieder Geschichte. Leider ist es keine schöne Story, sondern eine Machtdemonstration von Goliath an David.
Es könnte alles so schön sein, aber eine scheinbar unterforderte Rechtsabteilung in einem großen Konzern musste es mal wieder an den Tag legen: „Wenn wir nichts zu tun haben, dann machen wir uns Arbeit!“. So, oder zumindest so ähnlich, scheint es momentan bei Valve zuzugehen, denn wie gestern die Kollegen von Kotaku herausgefunden haben, wurde ein Entwickler abgestraft und alle seine Reviews gelöscht, nur weil er als kleine Gegenleistung für objektive Reviews kostenlose Steamkeys zur Verfügung gestellt hat.
Wir reden hier nicht von einer massiv angelegten Aktion eines namhaften Herstellers, der Steamkeys zu Hunderten herausgehauen und verlangt hat, dass man Reviews verfasst, die den Titel in den Himmel heben, um die Verkaufszahlen zu pushen. Hier geht es schlicht und einfach um RosePortal Games und deren Spiel „Epic Quest of the 4 Crystals“, eine Hommage an alte Rollenspiele im Stile eines Final Fantasy 4. Wie? Die kennt ihr nicht? Nun, es handelt sich auch um einen Indie-Developer, der einfach nur Reaktionen auf sein Spiel einholen wollte und mit Hilfe von kostenfreien Steamkeys die Motivation erhöht hat, einfach nur einen Bericht über dessen Spiel zu verfassen. Dabei war es völlig egal, ob positiv oder negativ.
Steam sah sich allerdings genötigt, einfach zu behaupten, dass man aufgrund dieser Aktion gegen die Statuten verstoßen hat und ließ kurzerhand alle (!) Reviews löschen. Man berief sich auf folgenden Auszug der Geschäftsbedingungen:
Advertising laws in many countries require you to disclose any compensation for your review. If you received anything from a publisher or developer in exchange for a user review please say so in your review.
Mit anderen Worten, dass jeder Reviewer, der von einem Hersteller irgendetwas in irgendeiner Art und Weise empfangen hat, das auch gefälligst in seinem Review erwähnen muss. Mag nun sein, dass man jetzt Äpfel mit Birnen vergleicht, aber wenn wir in einen Einkaufscenter gehen und eine Dame drückt uns eine kostenlose Kostprobe zum Verkosten in die Hand (Zuviel Kost? Wir finden nicht 🙂 ), um uns beim Abschied noch eine mitzugeben und uns zu bitten, doch auf der Webseite eine Kritik zu hinterlassen, dann machen wir das. Hauptsache, es kommt ein verwertbares Echo dabei zustande. Hätte es nicht gereicht, diejenigen per Mail zu unterrichten, dass man es in Zukunft bitte anders halten solle, anstatt eine komplette Vermarktungsstrategie, nämlich wertvolle Reviews, durch Löschung zu sabotieren? Auf diese Art und Weise gewinnt man keine Freunde und irgendwann gerät auch ein Branchenriese wie Valve an den Richtigen, der sich zu helfen weiß und der Rechtsabteilung von Valve mal so richtig in den Hintern treten wird. Wünschenswert wäre das mal, damit Valve mal wieder wach wird und sich auf sein Geschäft konzentriert: Games verkaufen und nicht sabotieren!
Was sagt ihr denn zu der Aktion? Schändlich und überflüssig oder selbst eingebrockt?
