The Division versucht, die Spieler zufrieden zu stellen und kommt am Ende doch wieder da aus, wo sie nicht mehr hinwollten: In die Kritik.
The Division steht seit dem Release immer wieder unter anderem heftig in der Kritik. Mit der Version 1.4 wollte Ubisoft Massive einiges wieder richtig stellen. Sie luden Spieler ein, um am Spiel mitzuwirken. Sie fragten offen in der Community, was verbessert werden müsste. Sogar einen öffentlichen Test-Server packten sie aus, damit jeder seine Meinung loswerden konnte. Als das Update dann endlich rauskam, waren viele Spieler besänftigt und es gab wohl einen Schritt, in die richtige Richtung. Nun erschien mit 1.5 ein weiterer Patch, der die alten Wunden wohl wieder aufreißt. Prompt häuften sich die Beschwerden in den Foren und auf Reddit erneut.
Vor wenigen Tagen erschien das Update auf dem öffentlichen Testserver. So integrierte Ubisoft Massive einen Survival-Modus in The Division, der jedoch zunächst in der normalen Spielwelt nicht aktiv ist. Des Weiteren kommt ein größeres Lager daher – und vor allem alte Probleme. Gerade auf Reddit finden sich einige Themen, in denen die Gegner kritisiert werden. So sollen sie auf eine hohe Distanz immer noch über eine sehr gute Treffsicherheit verfügen. Darüber hinaus beschweren sich viele Spieler über den neuen Gear Score und generell über das Spiel, dass es zu wenig Inhalte gibt. Alles in Allem wird es als Rückschritt angesehen.